Sviluppo Software RMA Modena

Software RMA: la gestione veloce delle riparazioni dei prodotti in garanzia

Area9 è da anni specializzata nello sviluppo di Software RMA innovativi a Modena e in tutto il nord Italia. Grazie all'esperienza dei suoi programmatori l'agenzia con sede a Modena ha all'attivo lo sviluppo di diversi Software RMA personalizzati.

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I servizi di sviluppo Software RMA forniti da Area9 consistono nella progettazione e realizzazione di sistemi Web professionali, attraverso le competenze di personale altamente specializzato nel campo dello sviluppo Software RMA.

I Software RMA (acronimo di Return Merchandise Authorization) sono quei software che gestiscono la comunicazione fra il cliente, il rivenditore e la casa madre per quanto riguarda la riparazione o sostituzione di un prodotto elettronico in periodo di garanzia.

Tramite il Software RMA potrai:

• Gestire rapidamente e ordinatamente i rapporti con il cliente, la casamadre e le varie fasi di riparazione del prodotto.
• Automatizzare i processi di Back-Office, come l'approvazione delle riparazioni, l'avanzamento dei lavori e la fine del processo di riparazione.
• Iviare automaticamente le comunicazioni al cliente sullo stato della riparazione.

Fasi di sviluppo software RMA

Il primo passo per lo sviluppo di un Software RMA è un confronto nella sede di Modena di Area9, ma avendo clienti in tutto il nord Italia l'agenzia è dotata di tutti i dispositivi per effettuare colloqui a distanza.

Il secondo step di sviluppo del Software RMA è l'analisi delle necessità del cliente.

La terza fase è quella dello sviluppo vero e proprio del Software RMA, che si concretizza nella realizzazione che sarà personalizzata, funzionale e di semplice utilizzo.

La quarta fase nello sviluppo del Software RMA è il controllo: lo staff controlla che l'applicazione risponda in modo corretto.

Dopo lo sviluppo e la consegna del Software RMA, Area9 si fa carico delle eventuali modifiche che saranno comportate